Решения для бизнеса
Экономия расходов для бизнес-центров и офисов на администрирование и безопасность
1
Контроль пропускного режима и общественного порядка
Обеспечиваем соблюдение пропускного режима и общественного порядка в БЦ
2
Контроль безопасности зданий и прилегающих территории
Обеспечиваем безопасность бизнес-центра, внутренних помещений и прилегающих территорий
3
Обработка корреспонденции, доставок и обращений
Обрабатываем корреспонденцию, доставки курьерских служб и обращения к администрации БЦ
4
Контроль и взаимодействие арендаторов и сотрудников
Взаимодействуем с арендаторами и сотрудниками по административным вопросам
5
Контроль и взаимодействие обслуживающих организаций
Контролируем работу обслуживающих и подрядных организаций
6
Содействие при эвакуации и чрезвычайных ситуациях
Содействуем эвакуации персонала БЦ при возникновении чрезвычайных ситуаций
Индивидуальный подход к задачам
Разрабатываем индивидуальные конфигурации функционала с учетом специфики и требований
Состав услуг и функционал
Функционал сотрудников консьерж-службы разрабатывается индивидуально для каждого объекта с учетом его специфики, требований и пожеланий Клиента
Режим и график работы
График работы сотрудников консьерж-службы и постов выстраивается под требуемый режим работы объекта: круглосуточный, дневной или ночной
Персонал и внешний вид
Сотрудники консьерж-сервиса подбираются исходя из требований к внешнему виду, физическим, морально-психологическим и профессионально-деловым качествам
Услуги консьерж администрирования
за счет профессионально подготовленных сотрудников консьерж-сервиса и администраторов безопасности
Администратор-консьерж
Елена
- Обрабатывает корреспонденцию и доставки
- Обрабатывает обращения к администрации БЦ
- Обрабатывает пропуска и заявки
- Контролирует пропускной режим
- Взаимодействует с сотрудниками и арендаторами
- Взаимодействует с подрядными организациями
- Обрабатывает обращения к администрации БЦ
- Обрабатывает пропуска и заявки
- Контролирует пропускной режим
- Взаимодействует с сотрудниками и арендаторами
- Взаимодействует с подрядными организациями
Старший администратор
Сергей
- Контролирует работу администраторов-консьержей и администраторов безопасности
- Взаимодействует с арендаторами по просроченной задолженности
- Взаимодействует с администраций БЦ
- Контролирует работу обслуживающих и подрядных организаций
- Взаимодействует с арендаторами по просроченной задолженности
- Взаимодействует с администраций БЦ
- Контролирует работу обслуживающих и подрядных организаций
Администратор безопасности
Александр
- Контролирует соблюдение общественного порядка и пропускного режима, вкл. паркинг транспортных средств
- Контролирует безопасность здания, помещений и прилегающих территорий
- Контролирует безопасность посетителей и сотрудников
- Контролирует системы видеонаблюдения, сигнализации и КТС
- Содействует эвакуации персонала при ЧС
- Контролирует безопасность здания, помещений и прилегающих территорий
- Контролирует безопасность посетителей и сотрудников
- Контролирует системы видеонаблюдения, сигнализации и КТС
- Содействует эвакуации персонала при ЧС
Услуги администрирования безопасности
при взаимодействии с подрядными Управлением вневедомственной охраны (УВО), Росгвардией и Частными охранными организациями по принципу КТС
РОСГВАРДИЯ
Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия)
ЧОО
Профессиональные частные охранные организации (ЧОО)
Кнопка Тревожной Сигнализации (КТС)
Все сотрудники консьерж-сервиса обладают мобильной кнопкой тревожной сигнализации (КТС). КТС предназначена для вызова помощи в нестандартных ситуациях: грабеж, разбой, нападение, неадекватное поведение клиентов, посетителей.
При нажатии на нее, через 8-10 минут на объект приезжает группа быстрого реагирования (ГБР) от подрядных организаций (УВО, Росгвардия, ЧОО)
При нажатии на нее, через 8-10 минут на объект приезжает группа быстрого реагирования (ГБР) от подрядных организаций (УВО, Росгвардия, ЧОО)
Сравнение услуг Консьерж-сервиса и ЧОО
консьерж-сервис - как комплексный подход к администрированию и безопасности
Состав услуг и функций
Консьерж-сервис
Бизнес Партнер № 1
Бизнес Партнер № 1
Частные охранные
организации (ЧОО)
организации (ЧОО)
Контроль безопасности здания, помещений, прилегающих территорий, ТМЦ
Контроль соблюдение общественного порядка
Контроль соблюдения пропускного режима
Контроль безопасности посетителей и сотрудников
Контроль систем видеонаблюдения, сигнализаций и КТС
Содействие эвакуации персонала при ЧС
Обработка корреспонденции и доставок
Обработка обращений к администрации БЦ
Обработка пропусков и заявок
Взаимодействие с арендаторами по просроченной задолженности
Контроль работы обслуживающих и подрядных организаций (клининг, эксплуатация. ремонт и пр.)
Профессиональный уровень коммуникативных и административных компетенций
Стоимость услуг
Стоимость зависит от особенностей объекта, режима работы, требований к функционалу и компетенциям сотрудникам
Администрирование
от 95 ₽/час
- Администрирование ресепшена
- Контроль пропускного режима
- Обработка корреспонденции и доставок
- Работа с обращениями к администрации бизнес-центров
- Взаимодействие с арендаторами и сотрудниками
- Взаимодействие с обслуживающими и подрядными организациями
- Личная кнопка тревожной сигнализации (КТС)
| Рассчитать стоимость |
Администрирование и Контроль безопасности
от 120 ₽/час
- Администрирование ресепшена вкл. обработку корреспонденции и доставок
- Администрирование и контроль пропускного режима и общественного порядка
- Работа с обращениями к администрации бизнес-центров
- Взаимодействие с сотрудниками и арендаторами, вкл. просроченную задолженность по арендной плате
- Взаимодействие и контроль обслуживающих и подрядных организаций
- Контроль безопасности здания, помещений, прилегающих территорий, вкл. системы видеонаблюдения, сигнализации и КТС
- Контроль безопасности посетителей и сотрудников, вкл. содействие эвакуации персонала при ЧС
- Личная кнопка тревожной сигнализации (КТС)
| Рассчитать стоимость |
Контроль безопасности
от 105 ₽/час
- Администрирование и контроль пропускного режима и общественного порядка
- Контроль безопасности здания, помещений и прилегающих территорий
- Контроль безопасности посетителей и сотрудников
- Контроль систем видеонаблюдения, сигнализаций и КТС
- Содействие эвакуации персонала при ЧС
- Личная кнопка тревожной сигнализации (КТС)
| Рассчитать стоимость |
Нам доверяют
Как мы работаем
Заявка
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
Экспресс аудит
Наш менеджер свяжется с Вами, уточнит задачи и/или назначит удобное время для аудита объекта
Расчет
Сформируем оптимальную конфигурацию услуг и предоставим коммерческое предложение
Договор
Подготовим договор и отправим на согласование
Заказать консьерж-сервис